Pular para o conteúdo

Como nos escrever

O e-mail é o caminho mais rápido para ajuda ou aviso de problema: hello@realtonegenerator.com. As mensagens são lidas pela pequena equipe do site, e avisos de frequências erradas, tocadores mudos ou explicações confusas furam a fila.

Ao avisar uma falha de reprodução, inclua seu dispositivo, seu navegador e versão, e qual página falhou — por exemplo, se calou a ferramenta principal, uma varredura ou uma página de frequência específica. Esses três dados resolvem quase todos os mistérios de áudio.

Sobre o que escrever

Relatos de erros, rótulos de nota errados, erratas, barreiras de acesso e ideias são bem-vindos. Pedidos de novos tons de referência ou utilitários de teste são avaliados sempre que cabem na missão de ferramentas de áudio precisas, honestas e grátis.

Por favor, não envie perguntas médicas nem dúvidas sobre sua audição: este site só oferece ferramentas orientativas, e tudo sobre seu ouvido deve ver um profissional, como explica o aviso legal.

Perguntas frequentes

Em quanto tempo me respondem?

A maioria das mensagens recebe resposta pessoal em poucos dias. Avisos detalhados com dispositivo e navegador costumam se resolver mais rápido, pois a causa em geral se identifica só com esses dados, sem perguntas de retorno.