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Correcciones, reproductores rotos e ideas: lo leemos todo.
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hello@realtonegenerator.comCómo escribirnos
El correo es la vía más rápida para pedir ayuda o avisar de un problema: hello@realtonegenerator.com. Los mensajes los lee el pequeño equipo que mantiene el sitio, y los avisos de frecuencias erróneas, reproductores mudos o explicaciones confusas saltan al frente de la cola.
Al avisar de un fallo de reproducción, incluye tu dispositivo, tu navegador y su versión, y qué página falló —por ejemplo, si se quedó muda la herramienta principal, un barrido o una página de frecuencia concreta—. Esos tres datos resuelven casi todos los misterios del audio.
Sobre qué escribir
Avisos de errores, etiquetas de nota erróneas, erratas, barreras de accesibilidad e ideas de funciones son bienvenidos. Las peticiones de nuevos tonos de referencia o utilidades de prueba se estudian siempre que encajen con la misión de herramientas de audio precisas, honestas y gratis.
Por favor, no envíes preguntas médicas ni dudas sobre tu audición: este sitio solo ofrece herramientas orientativas, y todo lo relativo a tu oído debe verlo un profesional, como explica el aviso legal.
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo me responderéis?
La mayoría de los mensajes recibe respuesta personal en pocos días. Los avisos detallados con dispositivo y navegador suelen resolverse más rápido, porque la causa a menudo se identifica solo con esos datos y sin preguntas de seguimiento.